Khi mua một chiếc xe lu để sử dụng trong nhiều năm, giá máy chỉ là một phần của bài toán đầu tư. Khả năng cung cấp phụ tùng xe lu HAMM, vật tư bảo dưỡng và hỗ trợ kỹ thuật sau bán hàng cũng ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng duy trì thiết bị tại công trường.
Đây cũng là vấn đề khách hàng thường quan tâm khi cân nhắc HAMM HC119, HC129 hoặc mua lại những dòng HAMM thế hệ trước như 3411, 3412:
Xe lu HAMM sau này có phụ tùng không? Phụ tùng HAMM mua ở đâu và làm thế nào để xác định đúng phụ tùng cho máy?
Câu trả lời quan trọng nhất là: không nên chọn phụ tùng chỉ bằng tên model.
HAMM có hệ thống phụ tùng chính hãng rất rộng. WIRTGEN GROUP hiện phân loại riêng phụ tùng HAMM thành các nhóm như phụ tùng bảo dưỡng, hệ thống nước, cao su giảm chấn, hệ thống truyền động bánh xe, hệ thống điện/chiếu sáng và nhiều nhóm khác. Wirtgen Group Parts
Với những chi tiết cụ thể, cần xác định chính xác máy và mã phụ tùng trước khi đặt hàng.
Phụ tùng xe lu HAMM gồm những gì?
Không phải tất cả phụ tùng xe lu HAMM đều có chu kỳ thay thế giống nhau.
Có thể chia thành ba nhóm lớn để người sử dụng dễ quản lý.
1. Phụ tùng và vật tư bảo dưỡng định kỳ
Đây là nhóm được sử dụng thường xuyên nhất trong quá trình khai thác máy.
WIRTGEN GROUP hiện có riêng danh mục maintenance parts cho HAMM, bao gồm:
- Bộ lọc
- Gói phụ tùng bảo dưỡng
- Dầu động cơ
- Dầu thủy lực
- Dầu hộp số
- Mỡ bôi trơn
- Nước làm mát
- Các loại dầu bôi trơn chuyên dụng
Hãng cũng nhấn mạnh việc sử dụng dầu bôi trơn phù hợp với từng ứng dụng có ảnh hưởng đến tuổi thọ của động cơ, các bộ phận thủy lực, hộp số và ổ trục. Wirtgen Group Parts
Đây là nhóm phụ tùng nên được chuẩn bị theo kế hoạch bảo dưỡng của từng model, thay vì đợi máy phát sinh vấn đề mới tìm mua.
2. Phụ tùng phục vụ hệ thống rung và trống lu
Đối với lu rung một bánh thép, hệ thống rung là một trong những cụm cần được đặc biệt quan tâm.
Tùy cấu tạo từng model, việc sửa chữa có thể liên quan đến các chi tiết thuộc:
- Cụm rung
- Ổ trục
- Hệ truyền động trống
- Cao su giảm chấn
- Các chi tiết liên kết
- Hệ thống điều khiển rung
Không nên mua những chi tiết này chỉ dựa trên mô tả kiểu:
“Phụ tùng lu HAMM 12 tấn”
hoặc:
“Cao su giảm chấn HAMM”.
Ngay cả khi hình thức tương tự, mã phụ tùng và khả năng tương thích vẫn cần được xác định theo đúng máy.
WIRTGEN GROUP hiện cũng xếp rubber buffers – cao su giảm chấn thành một nhóm phụ tùng riêng của HAMM. Wirtgen Group Parts
3. Phụ tùng động cơ, thủy lực, điện và truyền động
Đây là nhóm rộng hơn, có thể liên quan đến:
động cơ – thủy lực – di chuyển – lái – điện – cảm biến – cabin – hệ thống điều khiển.
Vì vậy, khi cần phụ tùng xe lu HAMM, thông tin đầu vào càng chính xác thì khả năng xác định đúng chi tiết càng cao.
Vì sao mua phụ tùng HAMM phải xác định đúng model và máy?
Ví dụ khách hàng chỉ nói:
“Tôi cần phụ tùng HAMM 3412.”
Thông tin đó chưa đủ.
3412 là model máy, nhưng một chiếc xe lu gồm rất nhiều hệ thống và mỗi chi tiết lại có mã nhận dạng riêng.
Đối với phụ tùng chính hãng, hệ thống Parts Search của WIRTGEN GROUP cho phép tìm theo series, item number hoặc search term; một số danh mục còn phân biệt đến series code, serial code và serial-number range. Wirtgen Group Parts
Điều đó cho thấy việc xác định phụ tùng cần đi từ:
MODEL MÁY
↓
THÔNG TIN NHẬN DẠNG MÁY
↓
CỤM CHI TIẾT CẦN THAY
↓
MÃ PHỤ TÙNG
↓
ĐỐI CHIẾU KHẢ NĂNG TƯƠNG THÍCH
chứ không nên chọn linh kiện chỉ bằng hình ảnh.
Khi hỏi phụ tùng xe lu HAMM cần cung cấp thông tin gì?
Để tra cứu nhanh hơn, khách hàng nên chuẩn bị:
1. Model xe lu
Ví dụ:
- HAMM HC119
- HAMM HC129
- HAMM 3411
- HAMM 3412
2. Thông tin nhận dạng máy
Thông tin này giúp khoanh đúng phiên bản/cấu hình liên quan.
3. Tên cụm hoặc vị trí phụ tùng
Ví dụ:
- Bộ lọc
- Cao su giảm chấn
- Hệ thống rung
- Hệ thống lái
- Hệ thống điện
- Động cơ
- Thủy lực
4. Mã phụ tùng nếu còn xác định được
Nếu có mã cũ, nên gửi trực tiếp để đối chiếu.
5. Hình ảnh chi tiết cần thay
Ảnh toàn cảnh vị trí lắp và ảnh cận cảnh chi tiết thường giúp việc nhận dạng nhanh hơn.
Phụ tùng HAMM HC119
HAMM HC119 là dòng lu rung một bánh thép khoảng 11 tấn đang được bên mình tập trung cung cấp.
Đối với máy mới, cần phân biệt hai nhu cầu:
Phụ tùng bảo dưỡng định kỳ
Đây là những vật tư được sử dụng theo lịch bảo dưỡng của máy.
Khách hàng mua HC119 mới bên mình hiện được áp dụng bảo hành hãng 12 tháng và hỗ trợ phụ tùng bảo dưỡng định kỳ theo chính sách bán hàng hiện hành.
Điều này có ý nghĩa khá lớn trong giai đoạn đầu sử dụng máy vì doanh nghiệp có thể chủ động kế hoạch bảo dưỡng ngay từ khi đưa thiết bị vào công trường.
Phụ tùng sửa chữa
Nếu phát sinh nhu cầu ngoài bảo dưỡng định kỳ, cần xác định chính xác cụm chi tiết và thông tin máy trước khi tra cứu.
Không nên mua phụ tùng HC119 chỉ vì một chi tiết khác “trông giống” linh kiện đang sử dụng.
Phụ tùng HAMM HC129
Tương tự HC119, HAMM HC129 cần được quản lý phụ tùng theo đúng thông tin máy.
HC129 thuộc phân khúc khoảng 12 tấn, với tải trọng tuyến tính 32,5 kg/cm và lực ly tâm tối đa 250 kN.
Đối với một thiết bị có hệ thống rung làm việc liên tục tại công trường, bảo dưỡng đúng chu kỳ và sử dụng đúng vật tư là yếu tố cần được tính ngay từ khi mua máy, thay vì chỉ quan tâm khi thiết bị đã phát sinh sự cố.
Khách hàng đang cân nhắc HC129 vì vậy nên hỏi cùng lúc:
Giá máy bao nhiêu?
và:
Bảo hành, bảo dưỡng và phụ tùng sau khi mua được hỗ trợ thế nào?
Đó mới là cách đánh giá đầy đủ một báo giá xe lu.
Phụ tùng HAMM 3411 và HAMM 3412
3411 và 3412 là hai model HAMM thế hệ trước vẫn còn được sử dụng trên thị trường máy công trình Việt Nam.
Đây là một điểm cần lưu ý nếu khách hàng đang cân nhắc mua HAMM 3411 cũ hoặc 3412 cũ.
Giá mua máy chỉ là bước đầu.
Trước khi mua nên đánh giá thêm:
- Tình trạng động cơ
- Hệ thống rung
- Thủy lực
- Trống lu
- Khớp nối
- Hệ thống lái
- Lốp
- Những phụ tùng có khả năng phải thay sau khi đưa máy về
Khách hàng đang nghiên cứu máy HAMM đã qua sử dụng có thể xem thêm bài Lu HAMM cũ – Giá và kinh nghiệm chọn mua.
Phụ tùng HAMM chính hãng khác gì việc chọn phụ tùng chỉ theo kích thước?
Đây là vấn đề cần nhìn ở góc độ kỹ thuật.
Một phụ tùng không chỉ cần lắp vừa.
Nó còn phải phù hợp với yêu cầu làm việc của cụm máy.
Đặc biệt với các hệ thống như:
rung – thủy lực – truyền động – lọc – bôi trơn
việc chọn sai thông số có thể ảnh hưởng đến các bộ phận liên quan.
WIRTGEN GROUP duy trì riêng hệ thống Original HAMM Spare Parts và cho phép tra cứu phụ tùng theo từng dòng máy. Danh mục chính thức bao gồm từ maintenance parts đến rubber buffers, wheel drive và nhiều nhóm linh kiện khác. Wirtgen Group Parts
Tra cứu phụ tùng HAMM chính hãng – WIRTGEN GROUP
Đây cũng là nguồn phù hợp để đối chiếu thông tin kỹ thuật khi cần xác định phụ tùng.
Phụ tùng bảo dưỡng có thực sự quan trọng?
Có, đặc biệt đối với máy hoạt động với cường độ cao.
Bảo dưỡng không chỉ là thay dầu.
Nó là một hệ thống gồm:
lọc + dầu/mỡ + kiểm tra các cụm máy + thay thế vật tư theo chu kỳ.
WIRTGEN GROUP cung cấp các bộ lọc, vật tư bảo dưỡng và dầu bôi trơn chuyên dụng cho xe lu HAMM. Từng loại vật tư được lựa chọn và thay thế theo yêu cầu bảo dưỡng của từng dòng máy, giúp thiết bị duy trì trạng thái làm việc ổn định trong quá trình sử dụng.
Do đó, không nên lấy lịch bảo dưỡng hoặc mã lọc của một model rồi mặc định áp dụng cho model khác.
Mua máy HAMM mới: hãy hỏi phụ tùng trước khi ký hợp đồng
Đây là phần người mua máy nên quan tâm.
Khi nhận báo giá một chiếc xe lu mới, ngoài:
giá máy – model – cấu hình – thời gian giao
nên hỏi thêm:
Bảo hành bao lâu?
Bảo dưỡng định kỳ thế nào?
Phụ tùng bảo dưỡng được cung cấp ra sao?
Khi cần phụ tùng sửa chữa thì liên hệ đơn vị nào?
Ai hỗ trợ kỹ thuật khi máy đang làm việc tại công trường?
Đây chính là lý do trong bài Mua xe lu mới ở đâu? bên mình không khuyến nghị khách hàng chỉ so sánh giá bán.
Một chiếc xe lu được sử dụng trong nhiều năm. Khả năng duy trì máy sau khi bán quan trọng không kém thời điểm bàn giao máy.
Với khách hàng đang chuẩn bị đầu tư HC119 hoặc HC129, nên đánh giá máy + bảo hành + bảo dưỡng + phụ tùng + dịch vụ kỹ thuật như một gói hoàn chỉnh.
Mua phụ tùng xe lu HAMM ở đâu?
Khách hàng cần phụ tùng xe lu HAMM có thể liên hệ hammvietnam.vn để cung cấp thông tin máy và nhu cầu thực tế.
Đặc biệt với các trường hợp:
- Cần xác định phụ tùng HC119
- Cần xác định phụ tùng HC129
- Cần vật tư bảo dưỡng
- Cần kiểm tra mã phụ tùng
- Cần tư vấn phụ tùng theo model
- Cần hỗ trợ kỹ thuật cho xe lu HAMM
nên gửi model + thông tin nhận dạng máy + ảnh chi tiết + mã phụ tùng nếu có.
Việc này giúp giảm nguy cơ đặt nhầm linh kiện.
HAMM VIỆT NAM
Website: hammvietnam.vn
Hotline: 0979.234.369
Khách hàng đang chuẩn bị mua máy mới có thể xem toàn bộ dòng máy tại Lu rung HAMM hoặc liên hệ trực tiếp để nhận báo giá HC119, HC129 và chính sách sau bán hàng hiện hành.
Câu hỏi thường gặp về phụ tùng xe lu HAMM
Phụ tùng xe lu HAMM có dễ tìm không?
HAMM có hệ thống phụ tùng chính hãng của WIRTGEN GROUP với nhiều nhóm từ phụ tùng bảo dưỡng, cao su giảm chấn, truyền động bánh xe đến các hệ thống khác. Tại Việt Nam, thị trường cũng đang có phụ tùng cho nhiều model HAMM. Tuy nhiên, khả năng cung cấp từng mã cụ thể cần kiểm tra theo model và thông tin máy tại thời điểm yêu cầu. Wirtgen Group Parts
Mua phụ tùng HAMM có cần số máy không?
Với nhiều chi tiết, nên cung cấp thông tin nhận dạng máy. Hệ thống phụ tùng WIRTGEN GROUP phân loại một số sản phẩm theo series code, serial code và serial-number range, nên chỉ cung cấp tên model có thể chưa đủ để xác định chính xác. Wirtgen Group Parts
HC119 và HC129 có dùng chung phụ tùng không?
Không nên mặc định. Hai model có thể có những thành phần tương đồng nhưng phụ tùng phải được đối chiếu theo mã và thông tin máy trước khi thay thế.
Xe HAMM mới được bảo hành bao lâu?
Máy HAMM mới do bên mình cung cấp hiện áp dụng bảo hành hãng 12 tháng. Phụ tùng bảo dưỡng định kỳ được hỗ trợ theo chính sách bán hàng hiện hành.
Làm thế nào để hỏi mua phụ tùng HAMM nhanh nhất?
Gửi model máy, thông tin nhận dạng máy, tên/vị trí chi tiết, ảnh thực tế và mã phụ tùng nếu có qua hotline 0979.234.369 để kiểm tra.
